Emotionel indsigt – Psykoterapeut Pernille Svane – Højdevej 34, 2670 Greve – Tlf: (+45) 52 50 57 77
1. Dataansvarlig
Emotionel Indsigt v/Pernille Nørgård
E-mail: pernille@emotionel-indsigt.dk
Telefon: 52 50 57 77
Emotionel Indsigt er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger indsamles?
Afhængigt af formålet kan følgende oplysninger behandles: navn, telefonnummer, e-mailadresse, civilstatus, faktureringsoplysninger, oplysninger du selv vælger at dele i forbindelse med terapi eller rådgivning, journalnotater samt relevante oplysninger om trivsel, relationer eller helbred. Emotionel Indsigt indsamler ikke CPR-nummer.
3. Formål med behandlingen
Dine personoplysninger behandles med henblik på at besvare henvendelser, planlægge og gennemføre terapi- og rådgivningsforløb, føre journal, administrere aftaler, betalinger og fakturering samt overholde gældende lovgivning.
4. Kontakt via hjemmeside, telefon og e-mail
Når du kontakter Emotionel Indsigt via kontaktformular, telefon, sms eller e-mail, behandles de oplysninger, du selv vælger at oplyse. Hvis der ikke etableres et klientforløb, slettes oplysningerne løbende, når de ikke længere er nødvendige. Emotionel Indsigt anvender Google Workspace/Gmail til e-mailkommunikation.
5. Journalføring
Som led i det terapeutiske arbejde føres der journal over samtaler og relevante oplysninger. Journalen anvendes som fagligt arbejdsredskab og dokumentation for det terapeutiske arbejde.
6. Samtykke
Ved opstart af et forløb vil du blive bedt om at underskrive en samtykkeerklæring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte Emotionel Indsigt.
7. Opbevaring af oplysninger
Journaloplysninger opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter afsluttet forløb. Regnskabs- og faktureringsoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven. Henvendelser, der ikke fører til et klientforløb, slettes løbende.
8. Databehandlere og samarbejdspartnere
Emotionel Indsigt anvender blandt andet Terapeut Booking, Dinero, Google Workspace/Gmail, One.com samt Web-Koncept/Group Online. Databehandlerne må alene behandle oplysninger efter instruks fra Emotionel Indsigt.
9. Hjemmeside og sociale medier
Emotionel Indsigt har profiler på Facebook og Instagram. Når du besøger eller interagerer med disse profiler, behandler Meta oplysninger i henhold til deres egne vilkår. Følsomme personoplysninger bør ikke sendes via sociale medier.
10. Analyse af hjemmesidebesøg
Hjemmesiden anvender Google Analytics til anonymiseret statistik med henblik på at forbedre funktionalitet og brugeroplevelse.
11. Cookies
Hjemmesiden anvender cookies for at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og indsamle statistik. Du kan til enhver tid ændre cookieindstillinger i din browser.
12. Datasikkerhed
Emotionel Indsigt arbejder løbende for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller offentliggørelse gennem relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
13. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, rettelse, begrænsning, sletning, indsigelse og tilbagetrækning af samtykke i det omfang lovgivningen giver mulighed herfor.
14. Klagemuligheder
Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet.
15. Opdatering af privatlivspolitikken
Emotionel Indsigt forbeholder sig retten til løbende at opdatere privatlivspolitikken ved ændringer i lovgivning, arbejdsgange eller anvendte systemer.